UX Research · Design · InovaçãoUX Research · Design · Innovation
Para capacitar, incluir e inspirar.To empower, include and inspire.
Retrato de Débora Dahas sorrindo, de óculos e cabelo cacheado.Portrait of Débora Dahas smiling, wearing glasses, with curly hair.
Quem souWho I am
Direito + UX DesignLaw + UX Design
Rigor para investigar, sensibilidade para transformar pessoas em decisões de produto.Rigor to investigate, sensitivity to turn people into product decisions.
Holística e não linearHolistic and non-linear
Cada virada trouxe repertório que uso em todo projeto.Each turn added repertoire I use in every project.
Os dois lados, ao mesmo tempoBoth sides, at once
Conecto o que as pessoas precisam ao que o negócio consegue entregar.I connect what people need with what the business can deliver.
Pronomes: ela/dela.Pronouns: she/her.
AtuaçãoWhat I do
Pesquisa para decidir melhor.Research to decide better.
Do negócio à experiência do usuário.From business to user experience.
Para quem começa em UX.For those starting out in UX.
HojeToday
IC Senior Qualitative UX Researcher
Lidero processos de pesquisa em times cross-funcionais para informar o desenvolvimento de produtos centrados no usuário, incluindo inovações em Inteligência Artificial, garantindo experiências seguras e intuitivas.
I lead research processes in cross-functional teams to inform the development of user-centered products, including innovations in Artificial Intelligence, ensuring safe and intuitive experiences.
2026 – hoje2026 – today
Professora de Inovação (curso livre)Innovation Professor (open course)
Aulas no curso livre Innovation Lab: frameworks e processos para discovery, da escola TheStarter.
Teaching the open course Innovation Lab: frameworks and processes for discovery, at the TheStarter school.
2022 – 2025
Gerente de Pesquisa e Design de Produto (a partir de 12/2024)Product Research and Design Manager (from 12/2024)
Sênior (03/2022) → Coordenadora do Customer Studio, Lab033 (03/2023) → Líder (02/2024) → Gerente (12/2024). Pesquisa e design da experiência conversacional do app, incluindo IA generativa.
Senior (03/2022) → Coordinator of the Lab033 Customer Studio (03/2023) → Lead (02/2024) → Manager (12/2024). Research and design for the app’s conversational experience, including generative AI.
projetos de pesquisa entreguesresearch projects delivered
pessoas impactadas até 2024people impacted by 2024
pesquisadores e designers liderados diretamenteresearchers and designers led directly
tempo de atendimento no Pitchmaker, IA para assessores de investimentoservice time in Pitchmaker, AI for investment advisors
Comunidade de clientes que participam de pesquisas e testes de produtos e serviços.Community of customers who take part in product and service research and tests.
Conhecer a comunidadeVisit the community (abre em nova aba) (opens in a new tab)Pesquisa com mais de mil pessoas que orientou a Conta e o Cartão Free (2024).Research with over a thousand people that guided the Free account and card (2024).
Ler o lançamentoRead the launch release (abre em nova aba) (opens in a new tab)IA generativa que sugere mensagens a assessores de investimentos. Atuei como gerente de design e pesquisa.Generative AI that suggests messages to investment advisors. I worked as design and research manager.
Ler a matériaRead the article (abre em nova aba) (opens in a new tab)2021 – hoje2021 – today
Pesquisadora, mentora e palestranteResearcher, mentor and speaker
Aulas, palestras, mentorias e pesquisas sob demanda em UX e análise de mercado.
Teaching, talks, mentoring and on-demand research in UX and market analysis.
Entrevista “Humans of User Research” (2022)“Humans of User Research” interview (2022) (abre em nova aba) (opens in a new tab)2022 – 2024
Professora de UX ResearchUX Research Professor
Aulas no bootcamp de UX Research: fundamentos, mercado e carreira.
Classes in the UX Research bootcamp: fundamentals, job market and career.
2021 – 2022
UX Researcher
Criação de uma equipe de pesquisa focada em estratégia, ResearchOps, métricas e projetos de métodos mistos.
Built a research team focused on strategy, ResearchOps, metrics and mixed-methods projects.
fev – jun 2022Feb – Jun 2022
UX Research Manager (voluntária)UX Research Manager (volunteer)
Gestão de pesquisadoras em squads, com pesquisa estratégica para um produto digital de saúde LGBTQIA+.
Managed researchers in squads, leading strategic research for a digital health product for the LGBTQIA+ community.
PodcastPodcast
UX Research, inovação e impacto no negócio: minha conversa com a Tuia Design.UX Research, innovation and business impact: my conversation with Tuia Design.
Como eu trabalhoHow I work
Três momentos: imergir, informar e inspirar.
Three moments: immerse, inform and inspire.
Etapa 01Step 01
Nesse primeiro momento do processo de pesquisa, busco imergir no problema, trazendo os stakeholders para mais perto do tema proposto e incluindo no debate a experiência do usuário e a centralidade do cliente.
In this first moment of the research process, I immerse myself in the problem, bringing stakeholders closer to the proposed topic and bringing user experience and customer centricity into the debate.
Etapa 02Step 02
Nesse segundo momento, já com o entendimento mais sedimentado e um direcionamento assertivo da questão a ser trabalhada, avalio a necessidade de aplicar métodos quantitativos e qualitativos, escolho as técnicas adequadas a cada problema e desenho formas de realizar a governança dos dados e das informações de acordo com a LGPD.
O intuito é investigar as dúvidas mais latentes e trazer à tona insights precisos e de alto impacto.
In this second moment, with a more settled understanding and an assertive direction for the question at hand, I assess whether quantitative and qualitative methods are needed, choose the right techniques for each problem and design ways to govern data and information in line with Brazil’s LGPD (data protection law).
The aim is to investigate the most latent questions and bring out precise, high-impact insights.
Etapa 03Step 03
Nesse terceiro momento, a chave é tornar os resultados do trabalho acessíveis e consumíveis, para potencializar o seu impacto e a sua influência nas decisões estratégicas, fomentando a inovação e o desenvolvimento contínuo de produtos e serviços.
In this third moment, the key is to make the results of the work accessible and consumable, to amplify their impact and influence on strategic decisions, fostering innovation and the continuous development of products and services.
CasesCase studies
Meus cases envolvem produtos e dados de empresas, por isso os apresento em conversa. Para acessar, é só entrar em contato.
My case studies involve companies’ products and data, so I present them in conversation. To access them, just get in touch.
UX · CX · InovaçãoUX · CX · Innovation
Sessões de direcionamento para desenvolver a sua carreira, com metas claras e acompanhamento de perto.
Guidance sessions to grow your career, with clear goals and close follow-up.
A pessoa mentorada é guiada por atividades e por planos de estudo e de desenvolvimento pessoal, com metas e objetivos definidos e acompanhados ao longo do caminho.
Each mentee is guided through activities and study and personal-development plans, with goals and objectives that are set and followed up along the way.
Os encontros e os materiais são personalizados, sempre atentos às necessidades e demandas específicas de cada pessoa mentorada.
Sessions and materials are tailored, always attentive to the specific needs and demands of each mentee.
Formas de contrataçãoWays to book
Quer começar ou tirar dúvidas?
Want to get started or have questions?
Falar sobre mentoriaTalk about mentoringEscritaWriting
Poesia, ensaios e direito, publicados desde 2017.
Poetry, essays and law, published since 2017.
livros publicadospublished books
editoraspublishers
Meu segundo livro de poesia e ensaios.
My second book of poetry and essays.
Ver na Editora MotresView at Editora Motres (abre em nova aba) (opens in a new tab)Ensaio sobre as bases da democracia.
An essay on the foundations of democracy.
Ver na Editora MotresView at Editora Motres (abre em nova aba) (opens in a new tab)Meu primeiro trabalho em poesia.
My first work in poetry.
Ver na Chiado BooksView at Chiado Books (abre em nova aba) (opens in a new tab)Mais sobre a interseção entre direito e artes.
More on the intersection of law and the arts.
Ver na Editora MotresView at Editora Motres (abre em nova aba) (opens in a new tab)Minha primeira incursão no estudo das artes dentro da teoria do direito.
My first venture into the study of the arts within legal theory.
Ver na Editora MotresView at Editora Motres (abre em nova aba) (opens in a new tab)Obra coletiva, com outras autoras, sobre política a partir de um olhar crítico-feminista.
A collective work, with other authors, on politics from a critical-feminist perspective.
Ver na Editora MotresView at Editora Motres (abre em nova aba) (opens in a new tab)Minha primeira publicação, a partir da dissertação de mestrado.
My first publication, based on my master’s dissertation.
Ver na Editora MotresView at Editora Motres (abre em nova aba) (opens in a new tab)ContatoContact
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